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Procter & Gamble

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Sintesi

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In questo video l’italiana Olimpia Nitti, IT Leader della divisione “Global Baby Care” di Procter & Gamble, spiega in che cosa consiste il suo lavoro e quali sono le sue responsabilità. La Nitti è a capo dei servizi informatici di una delle divisioni più importanti della multinazionale, e quindi riporta direttamente al Presidente della Global Baby Care e al CEO dell’azienda. I suoi compiti principali sono relativi all’automazione nella fabbricazione dei prodotti, alla ricerca & sviluppo e al coinvolgimento dei clienti attraverso il digitale.
Il video è parte di una serie di filmati che descrivono un tipico giorno lavorativo di alcuni dei dipendenti di Procter & Gamble. Il metodo del racconto in prima persona è funzionale a dare un volto umano all’azienda, in modo da far conoscere meglio al pubblico le attività aziendali, ma soprattutto favorire l’avvicinamento di nuovi potenziali candidati.

 

Trascrizione

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Good morning, my name is Olimpia Nitti and I lead information technology for the Global Baby Care division in Procter & Gamble. In this role, I report to the group president of Baby Care and I am accountable to the company CEO.
As you can imagine, a large division like Baby Care, with a turnover of multiple billion dollars, thousands of employees, maufacturing plants and research & development sites as well as general offices, has many IT needs. Some needs are not Baby Care specific. We need to equip employees with computers and communication tools, we need to have network and infrastructure, we need systems to manage accounting financials, we need to pay employees. Those IT needs are covered by P&G corporate groups that serve all P&G organizations so that we gain efficiency and scale.
I still oversee the IT operations and the cost of those services to make sure that they are in line with the Baby Care needs, but I do not have to spend time on everyday operations. Then there are IT needs that are Baby Care and business unit specific: they are primarily related to manufacturing, research & development and digital consumer engagement. This is where most of my focus is. My role is to make sure that we leverage new and existing IT capabilities to drive competitive advantage in Baby Care. This means increasing revenues, profit and cash flow.
Let me give you a couple of examples. In manufacturing, automation can help to reduce production costs, in research & development visual design capabilities can help to reduce development time and cost. In addition, engaging consumers digitally is becoming a critical need as consumers spend more time in social media, buy more online and even if they don’t do so they still form their opinions by searching online. In all the areas above, we generate and store terabytes of data that can be leveraged to our advantage if we have clear data strategies supporting our business goals.
To summarise: as IT leader for a product division in P&G I have responsibility for IT operations, budget and innovation, and I costantly look at IT emerging capabilities like artificial intelligence, machine learning and so on, trying to understand how they can create a competitive advantage, either to help us being more efficient or sometimes to create completely new different business models. I also own the data strategy for my division.
In essence, I love this job. It keeps me up to speed with the latest technology trends, and also allows me to see how technology can make a difference in the lives of our consumers or our employees.
I wish you a great career in IT as well. Bye!

 

Scopo didattico

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Il video mostra, attraverso la dettagliata descrizione che Olimpia Nitti fa del suo lavoro, il modello organizzativo di Procter & Gamble. Si tratta di una struttura di tipo divisionale, dettagliatamente illustrata nella Lezione 5 del libro di testo.
La struttura divisionale è tipica delle aziende di grandi dimensioni e con produzioni diversificate; Procter & Gamble è infatti un’azienda multinazionale produttrice di varie tipologie di beni di consumo. Le attività gestionali sono raggruppate in divisioni, ognuna delle quali è dotata di autonomia organizzativa e decisionale ed è gestita da un responsabile di divisione. All’interno di ciascuna divisione è possibile individuare le fondamentali funzioni aziendali.
Le divisioni della struttura divisionale possono essere diversificate per linee di prodotto, per aree geografiche oppure per categorie di clienti: come indicato nel Caso di pag. 44 del libro di testo, Procter & Gamble è passata negli anni Ottanta del secolo scorso da una struttura divisionale su base geografica a una struttura per categorie di prodotto. Olimpia Nitti spiega infatti nel video che lavora nella divisione dei prodotti per l’infanzia (“Global Baby Care”) ed è la responsabile dei servizi informatici. La Nitti riporta direttamente al Presidente dei prodotti Baby Care, ossia al responsabile di divisione.
Il filmato mostra come la IT Leader abbia compiti vari e stimolanti, alcuni di ambito più generale e altri (la maggior parte) specifici solo della divisione Baby Care. La Nitti spiega che il suo lavoro consiste non solo nel favorire l’automazione della produzione, ma anche nel monitorare le ultime scoperte della tecnologia, dall’intelligenza artificiale all’apprendimento automatico, per far sì che Procter & Gamble resti sempre aggiornata e competitiva.
Il messaggio si risolve in un invito a presentare la propria candidatura per unirsi al settore dei servizi informatici del gruppo, in modo da poter lavorare con entusiasmo e professionalità in una grande realtà internazionale, proprio come Olimpia.

 

Attività

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A casa

1. Studia la Lezione 5: I principali modelli organizzativi.

2. Guarda il video A Day in the Life of a P&G IT Business Unit Leader.

3. Prendi appunti sulla scheda di report.

4. Rispondi su un file word alle seguenti domande.

  • Quali sono i compiti della IT Leader Olimpia Nitti di ordine più generale e quali quelli che riguardano in maniera più specifica la divisione “General Baby Care”?
  • Perché, a tuo giudizio, la Nitti menziona più volte il settore della ricerca & sviluppo?
  • Nell’ultima parte del filmato la Nitti afferma di essere molto contenta della sua posizione in Procter & Gamble per una serie di motivi: quali?

5. Cerca su Internet altri video nel canale P&G Careers nei quali i dipendenti parlano del loro lavoro nella multinazionale. Potete partire da questo video, nel quale un’altra IT Leader, impegnata questa volta nella divisione “Global Hair Care”, descrive le sue mansioni e i suoi obiettivi. Selezionate i 3 video che considerate più rappresentativi e realizzate una presentazione in PowerPoint per illustrate ai compagni le analogie e le differenze rispetto all’esperienza professionale di Olimpia Nitti.

Per approfondire

1. Guardate questo video, pubblicato sul canale KPMG Italy.

2. Rispondete alle seguenti domande.

  • In quante fasi si può articolare l’iter di selezione del candidato?
  • Su quali settori o abilità possono vertere i test?
  • Quali sono le Global Behavioural Capabilities che verranno valutate?
  • La motivazione alla carriera è importante o irrilevante nel processo di selezione?Per quale motivo?